PT Jasamarga Manado–Bitung Siap Layani Arus Mudik Lebaran 2026, Armada Siaga 24 Jam
Manado, SidikInvestigasinews.my.id
Menyambut Hari Raya Idul Fitri 1447 Hijriah Tahun 2026, Direktur Teknik dan Operasional PT Jasamarga Manado Bitung (JMB), Tamijianto, memastikan seluruh layanan di ruas Tol Manado–Bitung telah dipersiapkan secara maksimal guna memberikan kenyamanan dan keamanan bagi masyarakat, khususnya para pengguna jalan tol di Sulawesi Utara.
Hal tersebut disampaikan Tamijianto usai pelaksanaan apel siaga dalam rangka menghadapi arus mudik Lebaran 2026 yang digelar di halaman kantor JMB, Rabu (11/03/2026).
Menurutnya, berbagai kesiapan telah dilakukan, mulai dari koordinasi internal hingga penyiapan armada operasional sesuai dengan Standar Pelayanan Minimal (SPM) yang berlaku.
“Kami sudah menyiapkan seluruh armada operasional sesuai standar pelayanan minimal, mulai dari mobil PJR, mobil derek, ambulans, mobil kamtib, hingga tim rescue. Semua sudah ditempatkan di posisi masing-masing untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal,” ujar Tamijianto.
Ia menjelaskan, apabila terjadi kendala di ruas jalan tol, seluruh armada telah disiapkan untuk merespons dengan cepat sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku.
“Dalam SOP kami, kendaraan operasional harus sudah tiba di lokasi kejadian maksimal 30 menit. Namun kami berupaya agar penanganan bisa lebih cepat, sekitar 10 hingga 15 menit jika memungkinkan,” jelasnya.
Selain itu, Tamijianto juga menginformasikan adanya perubahan nomor call center bagi pengguna jalan tol. Mulai 10 Maret 2026, nomor layanan sebelumnya 14080 resmi diubah menjadi 133.
“Bagi masyarakat pengguna jalan tol yang mengalami kendala selama perjalanan, dapat langsung menghubungi call center kami di nomor 133,” tambahnya.
Secara nasional, tema mudik Lebaran tahun ini adalah “Mudik Nyaman Bersama, Aman dan Melayani Sepenuh Hati.” PT JMB, lanjut Tamijianto, berkomitmen memberikan pelayanan terbaik agar perjalanan masyarakat selama mudik dapat berlangsung aman dan nyaman.
Di akhir penyampaiannya, Tamijianto juga mengimbau kepada para pengguna jalan tol Manado–Bitung untuk selalu mempersiapkan diri dan kendaraan sebelum melakukan perjalanan.
“Kami mengimbau masyarakat agar memastikan kendaraan dalam kondisi baik, mulai dari ban, mesin, hingga lampu penerangan. Pengemudi juga harus dalam kondisi fit, tidak mengantuk, dan tetap fokus saat berkendara. Dengan demikian perjalanan di jalan tol yang relatif nyaman ini dapat berlangsung aman dan terhindar dari kecelakaan,” tutupnya.
(Anis)